{"id":1278,"date":"2013-07-24T11:47:53","date_gmt":"2013-07-24T14:47:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.linux2business.com.br\/site\/?p=1278"},"modified":"2015-11-03T15:24:50","modified_gmt":"2015-11-03T18:24:50","slug":"zurmo-crm-por-que-mensagens-sociais-e-melhor-que-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linux2business.com.br\/site\/zurmo-crm-por-que-mensagens-sociais-e-melhor-que-e-mail\/","title":{"rendered":"Zurmo – Por que mensagem social \u00e9 melhor que e-mail?"},"content":{"rendered":"

\u201cE-mail \u00e9 onde o conhecimento vai para morrer\u201d<\/em>. Esta cita\u00e7\u00e3o de Bill French ainda \u00e9 uma das minhas favoritas e seu sentimento \u00e9 compartilhado por muitos de n\u00f3s que trabalhamos com o Zurmo<\/strong>.<\/p>\n

Preciso te convencer? Permita-me expor meu argumento:<\/p>\n

<\/p>\n

    \n
  1. Tem alguma d\u00favida?<\/strong>
    \nVoc\u00ea envia um e-mail para uma lista de pessoas que possivelmente conhecem a resposta. Se e quanto voc\u00ea receber uma resposta, voc\u00ea ser\u00e1 o \u00fanico que vai se beneficiar desta resposta. \u00c9 bem prov\u00e1vel que a pessoa que respondeu, faz isso com bastante frequ\u00eancia. Se voc\u00ea fizer a pergunta em uma lista de discuss\u00e3o, no entanto, todos podem se beneficiar com a resposta e a pessoa que respondeu somente precisa responder uma \u00fanica vez.<\/li>\n
  2. Respostas mais r\u00e1pidas<\/strong>
    \nQuando eu fa\u00e7o uma pergunta via e-mail e envio para as pessoas que eu espero saberem a resposta, se eles n\u00e3o podem ajudar, ent\u00e3o eles podem enviar para outras pessoas que talvez possam. Isso \u00e9 \u00f3timo, mas leva tempo, certamente n\u00e3o seria melhor colocar a sua quest\u00e3o para toda a lista de discuss\u00e3o e deixar a pessoa certa dar a resposta?<\/li>\n
  3. Linhas divergentes de mail<\/strong>
    \nUm e-mail \u00e9 enviado para um grupo de pessoas, algu\u00e9m responde a todos e, em seguida, outra pessoa responde a todos tamb\u00e9m. De repente, voc\u00ea tem duas linhas de e-mail para seguir e vem a confus\u00e3o de qual e-mail voc\u00ea precisa responder ou n\u00e3o, etc.<\/li>\n
  4. Gerenciando sua caixa de entrada<\/strong>
    \nIsso por si s\u00f3 pode ser uma dor de cabe\u00e7a, organizar os novos e-mails, lidando com pessoas que utilizam v\u00e1rios endere\u00e7os de e-mail e ainda se certificando do onde veio o e-mail?<\/li>\n<\/ol>\n

    Acredite em mim, a lista poderia continuar. Apesar das suas falhas o e-mail continua sendo a for\u00e7a principal da comunica\u00e7\u00e3o dentro das empresas e com seus clientes. A boa not\u00edcia \u00e9 que as alternativas j\u00e1 existem.<\/p>\n

    As alternativas ao e-mail tem sido, h\u00e1 muito tempo, na forma de f\u00f3runs e blogs. Mais recentemente o micro blogging trouxe o benef\u00edcio dessas ferramentas para a grande maioria como Facebook, Twitter e uma infinidade de outras redes sociais.<\/p>\n

    Agora vamos organizar nossas vidas sociais e compartilhar ideias sobre todo o tipo de coisas, usando as m\u00eddias sociais porque estas ferramentas s\u00e3o divertidas e f\u00e1ceis de usar. Quando essa tend\u00eancia come\u00e7ou a se desdobrar as pessoas perceberam que isso seria \u00f3timo para os neg\u00f3cios tamb\u00e9m, e tem sido.<\/p>\n

    \u00c9 estranho, ent\u00e3o, que a comunica\u00e7\u00e3o interna da maioria das empresas continua a confiar tanto no e-mail.\u00a0 O e-mail \u00e9 o nosso velho amigo ….. confi\u00e1vel e indispens\u00e1vel, mas tamb\u00e9m imposs\u00edvel de compartilhar coisas, desorganizado, ineficiente e muitas vezes confuso. Agrade\u00e7o sempre pelos clientes de e-mail como o Thunderbird e Outlook que nos ajudam a dar sentido a tudo isso. N\u00f3s achamos que \u00e9 hora do nosso velho amigo ter uma certa concorr\u00eancia.<\/p>\n

    O mecanismo das mensagens sociais do Zurmo CRM espera guiar a comunica\u00e7\u00e3o interna corporativa longe da ambiguidade do e-mail para uma plataforma aberta, social e finalmente centralizada. Nosso objetivo \u00e9 tornar mais f\u00e1cil para as pessoas colaborar em tudo com novas ideias para os problemas e libertar o conhecimento das amarras da caixa de entrada!<\/p>\n

    Precisam que eu seja mais convincente? Olhem os minhas pr\u00f3ximos not\u00edcias onde eu falarei mais sobre os benef\u00edcios das mensagens sociais e como Zurmo usa Conversa\u00e7\u00f5es, Miss\u00f5es e, claro, Gamifica\u00e7\u00e3o para libertar o nosso conhecimento.<\/p>\n

    \nUtilize\u00a0o Zurmo CRM Gratuito na Sua Empresa<\/strong>
    \n<\/span> Contrate Agora<\/span><\/a>\n<\/div>\n

     <\/p>\n

    Acompanhe a\u00a0Linux2Business<\/strong>\u00a0nas redes sociais, compartilhe, participe dos coment\u00e1rios e fique por dentro das novidades de solu\u00e7\u00f5es livres para sua empresa.<\/p>\n

    \"Twitter<\/a><\/p>\n

    \"GooglePlus<\/a><\/p>\n

    \"Facebook<\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    —
    \nEste texto \u00e9 uma tradu\u00e7\u00e3o livre do original     Zurmo – Why Social Messaging is better than Email<\/a>, do projeto do Zurmo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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